What does Cartagena AS do?

Cartagena AS is a Norwegian consulting firm that specialises in Microsoft Dynamics 365 CE, CRM strategy, Power Platform and Power BI. We help businesses implement, customise and optimise their CRM systems. We also offer four proprietary products: Cartagena CPQ, Cartagena Link, Cartagena Members and CargoVerse.

Where is Cartagena AS located?

Cartagena AS is headquartered in Oslo, Norway, with an office in Bergen and a development centre in Bangkok, Thailand. We serve clients across Norway and internationally.

What CRM platform does Cartagena AS specialise in?

Cartagena AS specialises in Microsoft Dynamics 365, with deep expertise in Dynamics 365 CE, Power Platform (Power Apps, Power Automate) and Power BI. We have been a Microsoft partner since 2006 with over 20 years of implementation experience.

What products does Cartagena AS offer?

Cartagena offers four proprietary products built on Dynamics 365: Cartagena CPQ (Configure, Price, Quote for sales acceleration), Cartagena Link (ERP-CRM integration suite), Cartagena Members (membership management system) and CargoVerse (Voyage Management System for Roll-on/Roll-off shipping).

How much does a Dynamics 365 implementation with Cartagena cost?

Implementation costs vary based on scope, number of users and customisation requirements. Cartagena offers both project-based implementations and subscription-based product delivery models. Contact us for a tailored estimate for your business.

Microsoft Dynamics 365-partner — Siden 2006

CRM for komplekse prosesser

Cartagena er Dynamics 365 CE-partneren for virksomheter der standardoppsettet ikke strekker til: salg med konfigurasjon og tilbud, medlemsorganisasjoner og logistikk. Over 20 års erfaring med krevende leveranser, og fire egne produkter bygget på plattformen.

Start en kartleggingsprat →

Hva passer best for dere?

Tilbud og prisingCartagena CPQ→ CRM + ERPCartagena Link→ MedlemsorganisasjonCartagena Medlem→ RoRo-logistikkCargoVerse→

Siden 2006 · 4 egne D365-produkter · Industri, logistikk og medlemsorganisasjoner

Teamet, møterommet i Oslo

20+

Års erfaring

D365

Kjerneplattform

Egne produkter

Kontorer

◆ Oslo Hovedkontor ◆ Bergen Kontor ◆ Bangkok Utviklingssenter

01 — Hva vi gjør

Kompetanse for forretningskritiske systemer

Vi kombinerer strategisk CRM-rådgivning med praktisk teknisk implementering — og hjelper deg med å få målbare resultater fra din Microsoft-investering.

CRM-strategi og rådgivning

Vi hjelper deg med å definere og gjennomføre en CRM-strategi som er i tråd med dine forretningsmål — fra prosessdesign og dataarkitektur til brukeradopsjon og endringsledelse.

Dynamics 365 CE

Vår kjernekompetanse. Vi implementerer, tilpasser og optimaliserer alle Dynamics 365 Customer Engagement-moduler — Sales, Marketing Automation og Customer Service — for å drive vekst og effektivitet.

Power Platform og Power BI

Utvid CRM-løsningen din med intelligent automatisering, skreddersydde apper og sanntidsdashbord. Vi bygger løsninger på Power Apps, Power Automate og Power BI som gjør data til beslutninger.

Implementering og prosjektledelse

Strukturert leveranse med ukentlige sprinter, transparent rapportering og en velprøvd metodikk. De som kjenner systemene, kjenner også din virksomhet.

Integrasjon og data

Vi kobler Dynamics 365 med ditt ERP-system, økonomisystemer og tredjepartsverktøy. Rene dataflyter og pålitelige integrasjoner er ryggraden i et produktivt CRM.

Drift og support

Vi overvåker, vedlikeholder og forbedrer systemene dine kontinuerlig, døgnet rundt. Proaktiv datakvalitetsstyring, funksjonsoppdateringer og rask flerspråklig support.

02 — Bevis fra leveranser

Reelle problemer, dokumenterte effekter

Mønstre fra faktiske leveranser, og en navngitt referanse. De som bygget disse løsningene, støtter dem fortsatt.

RoRo-logistikk — global operatør

Problem: Spot-tilbud håndtert manuelt på e-post på tvers av tidssoner. Agentene ventet, prislogikken levde i regneark, og ingen kunne revidere hva som var tilbudt.
Løsning: CargoVerses voyage-bevisste CPQ på Dynamics 365, med selvbetjening for agenter, én styrt prislogikk og full tilbudshistorikk.
Effekt: Fra e-postkøer til selvbetjening: agentene henter pris og booking direkte, og hvert tilbud er sporbart for inntektsrevisjon.

Medlemsorganisasjon — landsdekkende

Problem: Medlemssystemet dekket kontingenten, men innsikt, selvbetjening og integrasjoner levde i regneark og manuelle omveier.
Løsning: Et Dynamics 365-fundament bygget i koeksistens: medlemssystemet forble fasit for kontingent mens medlemsinnsikt og selvbetjening flyttet til plattformen.
Effekt: Én medlemsprofil på tvers av kanaler, selvbetjening for medlemmene, og administrasjon frigjort fra manuelle omveier, uten et risikabelt alt-på-en-gang-bytte.

«The Wallenius Wilhelmsen group selected Cartagena AS to deliver the modernization of its Microsoft Dynamics 365 CRM suite. The new platform equips teams worldwide with a tool to manage customer relationships, efficiently configure and price shipping rate quotes, and manage contracts.»

Wallenius Wilhelmsen · D365 CE- og CPQ-suiteLevert 2025 · Plattformen forvaltes av Cartagena i dag

03 — Våre produkter

Fire produkter, én plattformstrategi

Mønstre fra tjue år med leveranser, satt i system som akseleratorer på Dynamics 365. De samme problemene går igjen på tvers av bransjer; å løse dem én gang, ordentlig, gir raskere vei til drift, lavere risiko og lavere eierkostnad enn å bygge fra null.

Salgsstøtte

Cartagena CPQ

Konfigurer, Pris, Tilbud — integrert direkte i din D365 Sales-pipeline. Reduser feil, øk responstiden og forbedre kundetilfredsheten med automatisert tilbudsgivning.

Se Cartagena CPQ →

Integrasjon

Cartagena Link

En ferdig integrasjonspakke som kobler Microsoft Dynamics 365 med ditt ERP-system. Avansert, men fleksibel — gjør finansdata enkelt tilgjengelig på tvers av organisasjonen.

Se hvordan Cartagena Link fungerer →

Medlemskap

Cartagena Medlem

Et moderne medlemssystem for organisasjoner og foreninger. Selvbetjening, automatisering og personlig kommunikasjon — bygget på en fleksibel plattform.

Se Cartagena Medlem →

Logistikk

CargoVerse

Voyage Management System for RoRo-frakt på Microsoft Dynamics 365. Effektiviser driften, reduser feil og øk produktiviteten gjennom hele reisens livssyklus.

Se CargoVerse →

04 — Kunnskapssenter

Innsikt, veiledninger og ressurser

Verdifulle ressurser som hjelper deg å få mest mulig ut av din Microsoft-investering — fra e-bøker og artikler til videoer.

CRM Strategy
→ Revenue

Artikkel

Slik bygger du en CRM-strategi som faktisk driver inntekter

En CRM-strategi handler ikke om programvare, men om hvilke beslutninger systemet skal forbedre. Et rammeverk for å gå fra verktøy til faktisk inntektsvekst.

8 min lesetidLes mer →

Medlemssystem
vs CRM-plattform

Artikkel

Når har medlemsorganisasjonen vokst ut av medlemssystemet?

Medlemssystem, CRM-plattform eller kombinasjon? Seks tegn på at systemarkitekturen ikke lenger støtter organisasjonen.

10 min lesetidLes mer →

5 Signs
CRM Outgrown

Artikkel

5 tegn på at bedriften din har vokst fra sitt nåværende CRM

Fem tydelige tegn på at CRM-systemet ikke lenger passer virksomheten — fra skyggeregneark og forecast du ikke stoler på, til integrasjonskaos og AI som er utenfor rekkevidde.

8 min lesetidLes mer →

Vis alle ressurser

05 — Vår tilnærming

Slik leverer vi resultater

En velprøvd metodikk som balanserer struktur med fleksibilitet.

Løsningsdesign, Oslo

Diagnose

Vi starter med prosessene, ikke systemet: hvor arbeidet stopper opp, hva det koster, og hvilke beslutninger løsningen skal forbedre. Ingen to virksomheter er like.

Design

Løsningsdesign med tydelige prioriteringer: hva som konfigureres, hva som bygges, og hva som bevisst utsettes. Realistisk omfang før noen skriver kode.

Leveranse

Ukentlige sprinter med brukerinvolvering, grundig testing og transparent rapportering. De som bygger løsningen, kjenner virksomheten din.

Adopsjon og forvaltning

Verdien kommer når organisasjonen faktisk bruker løsningen. Vi måler adopsjon, forvalter driften og videreutvikler plattformen som langsiktig partner.

Hvorfor Cartagena?

Vi tar ingen snarveier. Våre konsulenter kombinerer dyp plattformkunnskap med ekte forståelse av din virksomhet. De som bygger systemene dine er de samme som støtter dem.

20+ år

Med Microsoft-løsninger i Norge

06 — Ett Cartagena

Ett lag, fem lokasjoner

Tre egne kontorer, med team- og partnerkapasitet på fem lokasjoner på to kontinenter. Rundt 22 mennesker som jobber som ett selskap, i felles ukesrytme. For deg betyr det at de som bygger løsningen din sitter der kompetansen er, og at de samme menneskene støtter deg på tvers av tidssoner.

◆Oslo

◆Bergen

◆Rena

◆Bangkok

◆Mumbai