Beslutningstakere som opplever rask vekst eller nye kundekrav vet at dagens CRM- og ERP-systemer må spille på lag. Likevel er tradisjonelle integrasjonsprosjekter ofte komplekse, tidkrevende og kostbare – og nesten 9 av 10 bedrifter støter på betydelige utfordringer når de skal koble sammen data på tvers av systemer (kilde: keymakr.com). Mange ser derfor mot standardiserte integrasjonsløsninger for å effektivisere dataflyten. Men én ting er klart: ingen virksomhet er lik, og ingen vil bli låst i et system som ikke kan tilpasses.
Innledning
I denne artikkelen ser vi på hvordan Cartagena Link adresserer nettopp dette behovet – en standardplattform for integrasjon mellom CRM og ERP som kombinerer det beste fra to verdener: solid standardfunksjonalitet og høy grad av tilpasning. Målet er å gi beslutningstagere raske og tydelige svar på hvordan de kan skalere sine løsninger for videre vekst og møte nye krav uten å måtte starte integrasjonsprosjektet fra bunnen av.
Må du velge mellom standard og fleksibilitet – eller kan du få begge deler?
En tradisjonell utfordring ved integrasjoner er balansen mellom standardisering og fleksibilitet. Det som kalles en «standardløsning» hos mange leverandører, viser seg ofte å være lite fleksibelt – den fungerer kun så lenge prosessene dine passer inn i deres forhåndsdefinerte oppsett. Cartagena Link velger en annen tilnærming: det er en ferdig integrasjonsplattform som kommer med gjennomarbeidede standardkomponenter, men uten å låse deg fast i en bestemt prosess. Løsningen er utformet for å kunne tilpasses ulike forretningsregler og datastrukturer.
«Én plattform – uendelige konfigurasjonsmuligheter.»
Det betyr at du slipper kostbar skreddersøm fra bunnen av, samtidig som du beholder muligheten til å gjøre nødvendige tilpasninger. Resultatet er en løsning som både er robust og fleksibel – akkurat det du trenger når virksomheten vokser eller endrer seg.
Er det mulig å konfigurere – uten å kode?
Tradisjonelle integrasjoner krever ofte omfattende programmering og dyp systemkunnskap. Når noe skal endres, må utviklere inn og skrive kode, med risiko for feil og høye kostnader. Cartagena Link eliminerer dette hinderet gjennom et intuitivt, grafisk konfigurasjonsgrensesnitt. Hele oppsettet av datamapping mellom Dynamics 365 Sales og ERP gjøres visuelt, uten en eneste linje kode.
Dette har flere fordeler:
- For det første kan integrasjonen settes opp og vedlikeholdes av funksjonelle konsulenter eller superbrukere, ikke bare utviklere.
- For det andre går endringshåndtering raskere – nye felt eller moduler kan kobles på ved noen enkle justeringer i konfigurasjonen, uten nedetid eller risiko.
- Alle koblinger i Cartagena Link er dessuten 100% konfigurerbare og ikke hardkodet inn i noe system. Dermed påvirkes ikke kjernesystemene (Dynamics 365 Sales/ERP) av integrasjonen; du unngår tilpasninger som kan skape trøbbel ved oppgraderinger.
- En annen praktisk funksjon er innebygd filtrering av dataflyten. Med et par klikk kan man ekskludere utvalgte data fra å bli overført. For eksempel kan man unngå at konfidensielle transaksjoner som ansattlån eller andre interne poster sendes mellom systemene. Dette sikrer at kun relevante data deles, noe som både sparer lagringsplass og ivaretar forretningsregler.
Kort sagt: Vi gir deg et brukervennlig integrasjonsoppsett der du har full kontroll, uten behov for dyr og sårbar spesialprogrammering.
Er det mulig å håndtere kompleks struktur – uten skreddersøm og risiko?
Systemverdenen er sjelden så enkel som «én-til-én». Ta kundedata og leverandørdata som eksempel: I mange ERP-systemer kan én og samme organisasjon ha flere roller – en kunde kan også være leverandør, man har altså flere reskontroer for samme forbindelse. Eller det kan være at kundene er både firmaer og privatpersoner. Mange løser dette ved å registrere alle kundene som firmaer, men dette gir ikke riktig behandling av kundedataene.
I tradisjonelle integrasjoner krever slike unntak skreddersydd logikk. Med Cartagena Link er dette allerede løst: Én kunde kan knyttes til flere kunde- og leverandørkonti i ERP – helt trygt, uten datatap eller sammenblanding. Og både firmaer og kontaktpersoner kan synkroniseres som kunder.
Et annet vanlig scenario er konsern og selskaper med flere juridiske enheter. Mange vekstselskaper utvider til nye markeder eller fusjonerer med andre, og ender opp med én felles Dynamics 365 Sales-løsning – men flere ERP-installasjoner. Cartagena Link har innebygd støtte for nettopp dette: Dynamics 365 Sales kan kobles til flere ERP-systemer, og data segmenteres automatisk og korrekt per juridisk enhet.
Dette er avgjørende for virksomheter som ønsker en samlet kundebehandling i Dynamics 365 Sales, men som av regnskapsmessige eller juridiske årsaker må holde ERP-dataene adskilt. Med Cartagena Link håndteres denne typen kompleksitet som standard – helt uten behov for skreddersøm. Det sparer både tid, penger og frustrasjon når virksomhetsstrukturen utvikler seg.
Det som før krevde spesialtilpasning, er allerede bakt inn i Cartagena Link. Når selskapet vokser eller endrer seg, trenger du ikke starte på nytt – systemet er rigget for å følge med.
Hvordan sikrer vi at integrasjonen fungerer – også etter neste systemoppgradering?
I en tid der «Software as a Service» har blitt normen, forventer beslutningstagere at også integrasjonsverktøyene følger med i tiden. Cartagena Link leveres som en skybasert SaaS-løsning, noe som gir flere viktige fordeler. Først og fremst slipper dere lokal installasjon, servere som skal driftes, eller egne oppgraderingsprosjekter. Alt kjører i skyen, og systemet er alltid oppdatert med siste versjon.
Dette betyr også at når tredjepartssystemene (CRM- eller ERP-leverandørene) lanserer endringer – for eksempel nye felt, API-endringer eller versjonsoppgraderinger – så håndterer Cartagena Link dette for dere. Plattformen oppdateres løpende av leverandøren for å sikre kompatibilitet. Dere unngår altså overraskelser som at integrasjonen slutter å fungere etter en oppgradering av ERP-systemet; Cartagena Link tilpasser seg endringene i bakgrunnen.
En annen viktig styrke ved den skybaserte modellen er robusthet og skalerbarhet. Cartagena Link er bygget med atomisk datahåndtering og innebygd feiltoleranse – to egenskaper som sikrer stabil og selvreparerende dataflyt mellom systemene dine.
Atomisk datahåndtering betyr at en overføring enten fullføres 100 % eller ikke i det hele tatt. Du unngår altså «halvgjorte» synkroniseringer – selv hvis noe feiler underveis. For eksempel vil du ikke at en ordre med fem ordrelinjer i Dynamics 365 Sales blir til fire linjer i ERP fordi den ene linjen manglet informasjon som er påkrevd i ERP.
Feiltoleranse og selvreparasjon sørger for at midlertidige problemer, som nettverksfeil eller utilgjengelige systemer, ikke stopper prosessen. Cartagena Link forsøker automatisk igjen, og gjenoppretter flyten så snart forholdene tillater det – helt uten at du trenger å gripe inn.
Resultatet er høy oppetid, mindre risiko og en trygghet for at kritiske data alltid kommer trygt frem – uansett hva som skjer i kulissene.
Til syvende og sist slipper IT-avdelingen å bruke tid på drift, vedlikehold eller support. Integrasjonen bare fungerer – stabilt, sikkert og døgnet rundt – slik at dere kan fokusere fullt på kjernevirksomheten.
Kan du virkelig være i gang med integrasjonen på under én uke?
For mange ledere er tiden fra beslutning til faktisk verdi det som avgjør om en løsning er verdt investeringen. Lange IT-prosjekter bremser fremdriften og tærer på både budsjetter og tålmodighet. Her skiller Cartagena Link seg positivt ut.
Fordi plattformen er bygget på standardiserte komponenter og et fleksibelt, konfigurerbart grensesnitt, kan virksomheter komme i gang på svært kort tid – ofte under én uke fra signert avtale til produksjonsklar løsning.
«Signert avtale på mandag – CRM og ERP koblet sammen på fredag.»
Dette er mulig fordi mye av jobben allerede er gjort på forhånd. Prosessen handler i hovedsak om å kartlegge hvilke data som skal synkroniseres, gjøre nødvendige tilpasninger i det visuelle grensesnittet, og teste at alt fungerer. Du slipper spesifikasjonsrunder og tunge utviklingsløp.
For virksomheter i vekst, eller med akutte behov, betyr dette én ting: du kan svare raskt på nye krav fra kunder, partnere eller myndigheter – uten å måtte vente i månedsvis.
Den korte oppstartstiden gir også lavere kostnader til konsulenter og interne ressurser. Men kanskje viktigst: du begynner å hente verdi med én gang. Bedre dataflyt, økt salgseffektivitet og forbedret kundeservice – effekten merkes tidlig, fordi integrasjonen faktisk er på plass når du trenger den.
Oppsummert: Hva bør du forvente av en moderne integrasjonsplattform – i 2025?
Til syvende og sist handler det om å rigge seg for fremtiden på en smart måte. Dersom du allerede har investert i moderne CRM- og ERP-systemer, bør integrasjonen mellom dem være en katalysator for videre vekst – ikke en bremsekloss. Cartagena Link tilbyr en løsning som tar høyde for både dagens og morgendagens behov:
Fleksibel standard: Én plattform – uendelige konfigurasjonsmuligheter. Du får en standardløsning uten å ofre tilpasningsevne.
Brukervennlig grensesnitt: Visuelt oppsett av datamapping, helt uten koding. Enklere vedlikehold og endringer uten risiko.
Støtter kompleksitet: Enten du har ett selskap eller femti, én kunde eller flere roller per kunde – Cartagena Link håndterer det. Løsningen speiler hvordan virksomheter faktisk fungerer.
Skybasert og vedlikeholdsfritt: SaaS-modell som alltid er oppdatert. Driftssikkerhet, skalerbarhet og kontinuerlige oppdateringer inkludert i pakken.
Vokser sammen med deg: Fra en håndfull meldinger til titusenvis av transaksjoner hver dag – uten problemer.
Rask implementering: Produksjonsklar løsning på under en uke. Kort vei fra beslutning til verdi – gir umiddelbar effekt i din organisasjon.
Til slutt er det verdt å påpeke at Cartagena Link er systemuavhengig på tvers av bransjer. Løsningen integrerer Dynamics 365 Sales med en rekke ERP-plattformer – blant annet Visma.net Financials, Business NXT, Visma Global, Tripletex og Xledger – for å nevne noen. Og flere vil det bli i tiden som kommer. Dette gjør at den passer like godt i et produksjonsfirma som i en tjenestebedrift, så lenge man har et behov for å synkronisere kundedata, finansinformasjon og andre nøkkeldata mellom systemene.
Konklusjon
Kravene til datakvalitet og sømløs informasjonsflyt blir bare større i årene som kommer. For selskaper i vekst eller omstilling handler det derfor om mer enn teknologi – det handler om å velge verktøy som er både effektive i dag og fleksible nok for morgendagen.
Cartagena Link tilbyr nettopp dette: en moderne, skybasert plattform som kobler sammen Dynamics 365 Sales og ERP på en måte som er robust, skalerbar og enkel å tilpasse. Med ferdig utviklet funksjonalitet og omfattende konfigurasjonsmuligheter slipper du å velge mellom standard og fleksibilitet – du får begge deler.
Resultatet? En integrasjon som støtter vekst, forenkler hverdagen og gir deg som beslutningstaker trygghet til å fokusere på det som virkelig betyr noe: kundene dine og veien videre.
Cartagena Link kombinerer det beste fra to verdener – solid standardfunksjonalitet og praktisk tilpasningsevne – det er nettopp derfor den fungerer.
